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戴爾風波 郝龍斌：不改善就每天罰
北市罰戴爾百萬 消基會：追查有無個資外洩
〈獨家〉網友嗆快閃抗議 「戴爾攤」戒慎恐懼
接著是剛剛在香港DELL發生的網購錯誤：
目前最新型號的DELL Inspiron Laptop13 (13吋螢幕的筆電)
標售的售價竟然高達210,283港元(換算為891,380.77台幣)
根據配備不同，
也有人在DELL的FACEBOOK上留言，
他訂完206,997港元(877,429.15台幣)
一台13吋的筆電將近90萬台幣??
又是一次的烏龍事件。
DELL，你們真的該檢討檢討公司內部人員的基本訓練了。
誇張的出錯率頻繁，這樣還有誰敢訂商品呢？
隨後補充：
08/01 01:30，這次修復率很快，兩小時左右就將錯誤改回來了。
應該是怕明天又上報吧？
戴爾風波 郝龍斌：不改善就每天罰
更新日期:2009/07/30 19:23
（中央社記者曾盈瑜、陳亦偉台北30日電）台北市政府消保官今天
對戴爾公司開罰新台幣100萬元。台北市長郝龍斌表示，戴爾只公
開道歉卻未就遭罰一事正面回應，今天開罰只是起頭，必要的話會
連續、每天開罰。
戴爾台灣官方購物網在6月25日及7月5日兩度出現網路標錯價格事件
，影響民眾網購權益，事後只以折價券補償，引發不少消費者不滿，
提出申訴。
郝龍斌下午表示，自從戴爾公司第一次發生網站標錯價事件後，他在
市長信箱及1999市民熱線接到1400多件陳情、投訴，顯示此事非同小
可；7月5日第二次發生商品錯標事件後，市府消保官就已請戴爾公司
提出改善計畫，但戴爾卻遲至23日才回復消保會。
對於戴爾只公開道歉聲明卻未正面回應北市開罰，郝龍斌表示，戴爾
應表示出真正的誠意，公開道歉聲明並非解決問題的方式。今天開罰
只是起頭，若廠商不具體改善使消費者接受，必要的話會連續、每天
開罰。
台北市政府法規委員會主任委員葉慶元指出，先前市府曾建議戴爾公
司，將商品依市面標售最低價格再打75折來彌補消費者，戴爾公司不
接受，後來市府改建議依市售最低價打85折，戴爾仍堅持以額數不足
的折價券作為補償方案，才對戴爾開罰。980730
北市罰戴爾百萬 消基會：追查有無個資外洩
更新日期:2009/07/30 19:05
戴爾錯標事件遭北市消保官開罰百萬，消基會對 北市消保官的動作給
予肯定，消基會秘書長吳家誠表示，經濟部和消保會已經針對戴爾錯
標成立至專案小組，調查是否有「不正當商業行為」，甚至觸及刑法
的「竊 取個資或外洩」，吳家誠說，目前在蒐證的階段，消基會也已
經接到兩百多位戴爾事件的受害者有意提起團體訴訟。（劉映蘭報導）
國際電腦大廠戴 爾日前接連發生兩次錯標烏龍，事後戴爾處理態度讓
消費者覺得不受尊重，台北市主任消保官決定對戴爾展開第一波開罰
，重罰一百萬元，儘管這個數目對大廠而言 九牛一毛，跟錯標訂單比
起來也是小巫見大巫，不過消基會肯定消保官的作法，消基會秘書長
吳家誠說，現在台北市開罰的動作是為日後司法調查的補強動作。
目前戴爾錯標事件已經由經濟部和消保會組成專案小組進行調查，消基
會認為，應該就戴爾是否有不正當商業行為及欺騙消費者等方向進行瞭
解，吳家誠指出，這當中牽涉到是否惡意引誘消費者，及竊取個資甚至
個資外洩的問題。
當初向戴爾下訂的消費者由於沒有等到合理回應，已有兩百人向消基會
提起團體訴訟，目前正在蒐證的階段。
〈獨家〉網友嗆快閃抗議 「戴爾攤」戒慎恐懼
更新日期:2009/07/31 19:06蔡珮芸
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戴爾網路標錯價事件，被台北市政府開罰1百萬，現在網路上，又有
民眾要串聯，到戴爾電腦展場上快閃抗議，這可讓戴爾的工作人員
非常緊張，除了說起話來小心翼翼，今年展場，還特地多租4個攤位
，卡位也卡在入口明顯處，主打「現場取貨」和「到府服務」，企
圖扭轉負面形象。
主持人：「哪一家？哇！」
台上主持人拚命炒氣氛，不過台下的戴爾經銷商可是個個小心翼翼
，因為戴爾才剛被台北市政府罰款1百萬，再加上有網友留言，有
快閃族準備到戴爾攤位抗議，還有人提議，要拿隻鵝丟在戴爾的攤
位上，這可都讓戴爾的工作人員超緊張，連說起話來都戒慎恐懼。
戴爾經銷商魏明佳：「花了多少預算這個部分，就要請我們公關公
司來回答了，因為這不是我們在負責的。」
敏感話題不便回答，不過，展場還是請來Show Girl炒氣氛，雖然總
共加起來才4個人，但是經銷商私下透露，這算是歷年來，戴爾展
場史上最多Show Girl的一次，因為以往只有請一名辣妹站台。
展場位置也不馬虎，花了上百萬直接卡卡在電腦展的入口處，往年
只有8個攤位，今年可一次租了12個，是足足多出了一大半。戴爾
經銷商：「這台筆電，如果要做文書處理的話…。」
展場人員講的口沫橫飛忙銷售，或許是受到負面新聞影響，今年戴
爾還主打「售後服務」，更重要的保證可以「當場取貨」。民眾：
「因為我還是(在網路)買了2台。」記者：「結果沒拿到嗎？」民眾
：「對，沒有拿到，他寫『現場出貨』，應該是會出貨啦！」
經銷商每天準備了300台筆電當存貨，好應付隨時下單的民眾，戴爾
網路行銷狀況百出，電腦展的現場就怕又出問題！
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上面這則新聞就是不大好的示範，
身為一個大眾媒體，不該這樣子報導，會引發煽動群眾暴動事件。
反而觀之，身為一個理性的人，
我們可以使用，
但是對於文中誇張的，請勿取法。
除了看新聞之外，我們自己本身也必須去判別一個新聞所存在的價值，
及其所表達的事項是否為合理的，正確的？
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